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常见问题

2019-04-19 14:58

一、您在注册过程中遇到了问题?
1、手机收不到校验码,怎么办?
答:经过网关时,网络通讯异常可能会造成短信丢失,或者您会延时收到短信,请您耐心等待一下或稍后再试一下。
2 邮箱没有收到邮件怎么办?
答:建议您去垃圾邮件中查找,看看发送给您的邮件是否在垃圾邮件中。 
二、登录密码丢失了怎么办?
答:请点击登录页面中的忘记密码?链接,输入您登录平台网站所使用的用户名,输入验证码,点击获取校验码,系统将为您生成一个激活密码并发送到您注册的手机号,输入校验码点击下一步,跳出设置新密码窗口,设定完成后请您以后用新密码登录。
同时请您妥善保存好密码,以免密码泄漏。
三、有哪些支付方式?
答:可以支付宝支付、网上银行支付和自提当面付款。
四、常见问题:
1、平台的货品会像市面上的有机蔬菜那样价格很昂贵吗?
答:市面上的有机蔬菜,大多贵在中间环节过多,外地蔬菜运输到常熟,再通过农贸市场、菜贩到达老百姓的餐桌,层层利润加起来,价格已高出很多。而平台是食品集团旗下种植基地直供,减少中间环节,降低运输成本,坚持平价销售的定价机制,让老百姓能真正享受实惠。
2、平台的生鲜质量能保证吗?
答:平台绝对保证产品的质量,国家已将食品安全纳入地方政府政绩考核,食品集团旗下种植基地都是政府认可的示范基地,平台属于惠民的菜篮子工程,得到各级政府的高度认可和扶持。我们的农产品,从种植到餐桌全程可控,完善的溯源系统、超短途运输,杜绝在运输过程中任何保鲜、防腐剂的添加,从种植、采摘、分 拣、包装、配送全程一体服务,全程管控产品质量,健全完善追溯系统,让您吃上安全、放心、绿色的地产农产品。
3、平台每天任何时间都可以买菜吗?
答:用户可以根据自己的实际需求通过多种渠道提交订单,并选择合适的配送时段与取菜时间。

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